Ochrana údajů

Zásady ochrany osobních údajů

Když nás požádáte o odhad nemovitosti, svěříte nám své kontaktní údaje. Tady je přesně napsáno, co s nimi děláme, jak dlouho je držíme a jak je můžete kdykoliv nechat smazat.

Účinné od 16. 9. 2026

Než tyto zásady zveřejníte Doplňte všechny zvýrazněné údaje a nechte text zkontrolovat tím, kdo za zpracování odpovídá. Tento dokument popisuje zpracování tak, jak je aplikace technicky postavená — právní odpovědnost za jeho znění nese správce.

1. Kdo je správce

Správcem osobních údajů je:

Správce nejmenoval pověřence pro ochranu osobních údajů.

2. Jaké údaje zpracováváme

Zpracováváme pouze údaje, které nám sami vyplníte ve formuláři, a několik technických údajů nutných k provozu.

KategorieKonkrétní údajePovinné
Kontaktní údajeJméno a příjmení, telefonní číslo, e-mailAno
Údaje o nemovitostiTyp, obec, PSČ, ulice a číslo popisné, plocha, dispozice, podlaží, vlastnictví, konstrukce, stavČástečně
Údaje o zdrojiAdresa stránky, ze které jste formulář odeslali, region a reklamní parametry (utm_*, gclid)Ne
Technické údajeNevratný otisk IP adresy (SHA-256 se solí), datum a čas odesláníNe
InterníStav zpracování poptávky a poznámka makléřeNe

Vaši IP adresu neukládáme. Ukládá se jen její nevratný otisk, který slouží výhradně k omezení počtu odeslání z jednoho místa, aby formulář nezneužívali roboti. Z otisku nelze zpětně zjistit původní IP adresu.

Adresu nemovitosti do úrovně ulice a čísla popisného vyplňujete dobrovolně — bez ní odhad zpracujeme také, jen bude méně přesný.

3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě

Zpracování odhadu a kontaktování

Údaje používáme k tomu, abychom vám připravili tržní odhad nemovitosti a mohli vám ho předat, případně si s vámi doplnit chybějící informace.

Právním základem je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR, který udělujete zaškrtnutím pole ve formuláři. Souhlas je dobrovolný a bez jeho udělení odhad zpracovat nemůžeme.

Ochrana formuláře před zneužitím

Otisk IP adresy zpracováváme na základě oprávněného zájmu podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR, kterým je ochrana služby před automatizovaným zneužitím.

Nezasíláme obchodní sdělení Vaše údaje nepoužíváme k rozesílání newsletterů ani nabídek, pokud nám k tomu nedáte samostatný souhlas. Neprodáváme je ani je nepředáváme třetím stranám k marketingovým účelům.

4. Jak dlouho údaje uchováváme

5. Kdo se k údajům dostane

K údajům přistupují pouze pověření pracovníci správce, kteří poptávku zpracovávají. Přístup je chráněný jménem a heslem.

Dále využíváme tyto zpracovatele:

ZpracovatelRoleUmístění dat
Supabase, Inc.Databáze a správa přihlášeníIrsko (EU)
Vercel, Inc.Provoz aplikace a příjem formulářeDublin, Irsko (EU)
Google Ireland Ltd.Měření návštěvnosti a reklama — jen s vaším souhlasemEU, s přenosem do USA (Data Privacy Framework)
Microsoft Ireland Operations Ltd.Microsoft Clarity — analýza chování na webu, jen s vaším souhlasemEU, s přenosem do USA (Data Privacy Framework)
Meta Platforms Ireland Ltd.Meta Pixel — měření účinnosti reklamy na Facebooku a Instagramu, jen s vaším souhlasemEU, s přenosem do USA (Data Privacy Framework)

Se zpracovateli je uzavřena smlouva o zpracování osobních údajů. Zpracování probíhá na serverech v Evropské unii — databáze v Irsku, příjem formuláře v Dublinu. Bez vašeho souhlasu s měřením se do zemí mimo EU nepředávají žádné údaje, podle kterých by vás šlo identifikovat.

6. Vaše práva

Ve vztahu ke svým osobním údajům máte tato práva:

Stačí napsat na info@odhadnemovitosticena.cz. Vyřídíme to nejpozději do jednoho měsíce.

Pokud máte za to, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7.

7. Automatizované rozhodování

Na základě vašich údajů neprobíhá automatizované rozhodování ani profilování. Odhad nemovitosti připravuje člověk.

8. Cookies a další sledování

Bez vašeho souhlasu neukládáme do prohlížeče nic kromě záznamu o tom, jak jste se rozhodli — jinak bychom se ptali při každé návštěvě. Nesledujeme vás, nespojujeme návštěvy dohromady a neukládáme nic, podle čeho by vás šlo poznat.

Správce značek Google Tag Manager se načte vždy, ale sám o sobě nic neměří a neukládá žádné cookies. Dokud souhlas neudělíte, drží všechny měřicí nástroje vypnuté a na Google odchází pouze anonymní údaj o tom, že se stránka otevřela — bez identifikátorů.

Když souhlas udělíte

Podle vaší volby se spustí nástroje pro měření návštěvnosti nebo reklamu. Ty už cookies ukládají a předávají údaje společnostem Google, Microsoft a Meta.

KategorieK čemu sloužíSouhlas
NezbytnéUchování vaší volby ohledně cookiesNení potřeba
Měření návštěvnostiSouhrnné statistiky o používání webuVyžaduje souhlas
MarketingMěření účinnosti reklamy a cílení inzerceVyžaduje souhlas

Kdo je příjemcem

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irsko — provozuje nástroj Microsoft Clarity, který zaznamenává anonymizovaný průběh návštěvy (pohyb myši, kliknutí, rolování), aby bylo vidět, kde se web používá špatně. Spouští se jen s vaším souhlasem s měřením návštěvnosti.

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko. Google zpracovává údaje také mimo Evropskou unii, zejména ve Spojených státech. Přenos se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně v rámci EU–US Data Privacy Framework, do něhož je Google zapojen, a o standardní smluvní doložky.

Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko — provozuje nástroj Meta Pixel, který zaznamenává návštěvu stránky a odeslání formuláře, aby šlo vyhodnotit reklamu na Facebooku a Instagramu a cílit ji na podobné zájemce. Meta zpracovává údaje také ve Spojených státech na základě EU–US Data Privacy Framework, do něhož je zapojena. Spouští se jen s vaším souhlasem s marketingem.

Používáme Google Consent Mode. Dokud souhlas neudělíte, jsou příslušné signály nastavené na „odmítnuto" a žádné cookies se neukládají.

Jak volbu změnit

Kdykoliv — odkazem Nastavení cookies v patičce webu. Souhlas můžete odvolat stejně snadno, jako jste ho udělili. Cookies lze také smazat přímo v nastavení prohlížeče.

Odmítnutí vás o nic nepřipraví Web i formulář žádosti o odhad fungují bez souhlasu úplně stejně. Souhlas nijak nepodmiňuje zpracování vaší poptávky.

9. Změny těchto zásad

Zásady můžeme aktualizovat. Aktuální znění je vždy dostupné na této adrese, u nadpisu je uvedeno datum účinnosti.